O tempo passa... e nós, da FactorMix, já atuamos há dois anos na prestação de serviços de fomento mercantil. Neste período, ganhamos mercado com a oferta de novos serviços e a conquista de novos clientes. Um crescimento que muito nos orgulha e que reforça a nossa disposição de melhorar sempre. No entanto, tal situação também nos traz preocupações e a principal delas é manter a qualidade dos serviços prestados e do atendimento aos clientes que fazem parte de nossa história.
Gostaríamos de contar com a sua colaboração na avaliação de nossos serviços através de uma pequena pesquisa.
Antecipadamente, agradecemos por sua colaboração e esperamos poder continuar a melhorar e a incrementar nossos negócios.

Atenciosamente,

Ivo Pereira e Equipe FactorMix.
Dados da Empresa
Empresa:
Endereço:
Cidade / UF:
CEP:
Nome:
Cargo:
Telefone:
   
1. Como conheceu a FactorMix?
     
 
2. Qual o seu nível de satisfação com os serviços prestados pela FactorMix para sua empresa?
2a. Serviço de cobrança e envio de bloquetos.
Totalmente satisfeito Relativamente satisfeito
Muito satisfeito Nada satisfeito
Satisfeito  
 
2b. Controles e acompanhamento junto aos sacados dos títulos do contas-a-receber.
Totalmente satisfeito Relativamente satisfeito
Muito satisfeito Nada satisfeito
Satisfeito  
 
2c. Emissão de relatórios ou prestação de informações por telefone sobre contas-a-receber.
Totalmente satisfeito Relativamente satisfeito
Muito satisfeito Nada satisfeito
Satisfeito  
 
2d. Atendimento dos representantes comerciais.
Totalmente satisfeito Relativamente satisfeito
Muito satisfeito Nada satisfeito
Satisfeito  
 
2e. Prestação de informações sobre os custos dos serviços e clareza na prestação de contas.
Totalmente satisfeito Relativamente satisfeito
Muito satisfeito Nada satisfeito
Satisfeito  
 
3. Enumere de 1 a 5, por ordem de prioridade, os fatores que o levam a utilizar os serviços da FactorMix?
Agilidade
Segurança
Confiabilidade
Credibilidade
Atendimento
   
Desenvolvimento
Agente Comunicação